DOBOJ: Javne ustanove nemaju savjetodavna tijela
- Autor SRNA
- Budite prvi koji će ostaviti komentar!
Nijedna javna ustanova na području Doboja nije ispoštovala zakonsku obavezu da formira savjetodavno tijelo, da bi potrošači bili u prilici da direktno učestvuju u formiranju cijena i kvalitetu pružanja usluga od opšteg ekonomskog interesa, izjavila je predsjednik Foruma za zaštitu potrošača u Doboju Snježana Šešlija.
Šešlija je rekla da se od 360 prijava na usluge od opšteg ekonomskog interesa dostavljenih dobojskom forumu za zaštitu potrošača, više od 60 odsto odnosi na komunalne usluge, a samo deset do 15 odsto na trgovinu.
"Cijene se formiraju bez znanja građana. Ne kažem da se radi nezakonito, ali građani trebaju direktno da budu uključeni u formiranje cijena", rekla je Šešlija novinarima prije održavanja javne tribine u okviru programa "Budi u toku - usluge od opšteg ekonomskog interesa u sistemu zaštite potrošača".
Forum za zaštitu potrošača uspio je sa gradskom upravom da postigne načelan dogovor da će Skupština grada u narednih mjesec dana usvojiti odluku o formiranju savjetodavnog tijela na nivou grada, koji će, kako je navela, biti filter samo za odluke gradske skupštine.
Šešlija je za uvođenja savjetodavnih tijela akcenat stavila na lokalna javna preduzeća - Vodovod, Toplana, Direkcija za izgradnju i razvoj grada, deponovanje smeća, kao i ustanove koje pružaju telefonske i poštanske usluge.
Ona je podsjetila na slučaj kada je gradski vodovod, uz račune za usluge, potrošače opteretio i troškovima poštanske dostave računa, što je ocijenila nezakonitim, jer račun dostavljen potrošaču mora biti besplatan.
Izvršni direktor za Poštanski saobraćaj "Pošte Srpske" Snježana Martić potvrdila je da ovo preduzeće još nema savjetodavno tijelo, te najavila da će u narednom periodu ispoštovati zakonsku obavezu i dozvoliti potrošačima da utiču na usluge u smislu cijena i kvaliteta poštanskih usluga.
Govoreći o žalbama komunalnih preduzeća zbog činjenice da dostava računa mora ići preko ove ustanove, što dodatno poskupljuje i njihove usluge, Martićeva je rekla da je riječ o "rezervisanoj poštanskoj usluzi".
Ona je navela da zbog obaveze da pruža usluge tamo gdje nema ekonomski interes, država daje "Poštama Srpske" isključivo pravo dostave računa do 1.000 grama pošte, u okviru kojih se ubrajaju i svi računi za komunalne usluge.
Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača Republike Srpske i BiH, obaveza svih javnih ustanova koje pružaju usluge od ekonomskog značaja građanima, je da formiraju savjetodavna tijela od tri do pet članova pri svojim organizacijama, od kojih jedan mora biti iz reda Udruženja za zaštitu potrošača.
Njihova je uloga da utiču na donošenje odluka o visini nadoknada, cijena i kvalitetu usluga koje javne ustanove pružaju potrošačima.
Program "Budi u toku - usluge od opšteg ekonomskog interesa u sistemu zaštite potrošača" realizuje se uz podršku Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske.
Fotografija grada iz vazduha: Paraglajding klub "ParaGhost" Doboj