NIŠTA OD UKIDANJA ROMINGA: Paprene cene telefoniranja u inostranstvu

Primera radi, građanima koji su pretplatnici bilo kog operatara u Evropskoj uniji već neko vreme ne plaćaju roming, pa tako, recimo, Slovenac koji ode u Nemačku telefonira kao da je u svojoj zemlji. To se odnosi i na usluge mobilnog telefona.

Nažalost, mi, čim pređemo granicu, uzimamo telefon u ruke proveravamo da li smo isključili opciju “prenos podataka”, koju inostranu mrežu ćemo da izaberemo, a telefoniramo samo u krajnoj nuždi. Najviše se obradujemo otvorenoj Wi-Fi mreži, naročito sada u vreme godišnjih odmora.

- Bila sam nedavno u Novom Sadu preko vikenda i za to vreme sam imala dva-tri odlazna poziva koji su ukupno trajali nešto više od 10 minuta. Potrošila sam oko 20 maraka – primer je jedne Banjalučanke koja je pretplatnik jednog domaćeg telekom operatera.

Koliko koštaju roming usluge pokazuje takođe nedavni primer jednog našeg građanina koji u Hrvatskoj da ostvari telefonski poziv jer je na računu imao 1,70 KM.

- Nažalost, kod nas se prodaju robe i usluge kao da smo građani trećeg sveta. Tako je i sa telefonskim uslugama – ocenjuje za “EuroBlic” Murisa Marić iz Udruženja potrošača “Don” Prijedor.

Kaže da su donedavno imali pritužbe građana da su za provedeni vikend u inostranstvu potrošili i do 1.000 konvertibilnih maraka. –Jedino smo uspeli da se izborimo da operateri obaveštavaju svoje pretplatnike kada potroše određeni limit u romingu, odnosno 100 KM – navodi Marićeva.

Ona dodaje da potrošačima ništa ne znači obaveštenje o ulasku u roming i koje mreže su im na raspolaganju.

- Institucije bi trebalo da prepoznaju ovaj problem i da građanima pomognu kao što je to urađeno na nivou BiH- poručuje ova predstavnica Udruženja potrošača “Don”.

Upravo postoji inicijativa da se poptiše sporazum među zemljama Zapadnog Balkana o ukidanju rominga. Čak je bila najava političara da će se to destiti na Samitu Evropske unije koji je održan u maju. Međutim, to se nije desilo i niko ne zna, barem zvanično, kada će se dogodti.

- Ne treba stvarati prevelika očekivanja od ove inicijative. Zemljama Evropske unije bilo je potrebno 10 godina da ispregovaraju ukidanje rominga – pokušaj je utehe ministra trgovine i telekomunikacija Srbije Rasima Ljajića nakon održanog Samita. - Ovo je jedan proces. Malo su odškrinuta vrata i ništa više – poručio je on.

U Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH (RAK BiH) za “EuroBlic” kažu da je nadležnim ministarstvima upućena inicijativa da se izmenjena roming regulativa Evropske unije primeni i na četiri države Zapadnog Balkana – BiH, Srbija, Makedonija i Crna Gora.

- Novi Sporazum je u pripremi, potpisuju ga vlade ovih država, a Agencija će biti zadužena za njegovu primenu. U ovom trenutku, Agencija nema informaciju kada će novi sporazum biti usaglašen na nivou vlada država potpisnica – kaže Amela Odobašić iz RAK-a.

Cene podeljenje po zonama

Cene usluga u romingu zavise od toga kojoj zoni pripada zemlja u kojoj se korisnik nalazi – kažu u Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH.

Dodaju da su telekom operatori podelili zemlje na zone u skladu sa svojom poslovnom politikom.

- Osim toga, operatori imaju u ponudi tarifne pakete i opcije koje korisnicima omogućavaju korištenje usluga u romingu po nižim cenama – kažu u RAK-u.