Zašto banke ne vraćaju mjenice nakon otplate kredita? (VIDEO)

Do posljednje rate ima još mnogo, ali Mladen Bubonjić zna šta treba da uradi kada kredit isplati. Mjenicu, kaže, neće ostaviti banci na raspolaganje.

- Kada smo podizali kredit, jesmo popunjavali, odnosno potpisivali te mjenice. Ali, svakako mislimo da tražimo ili da banka poništi, ili da nam, naravno, vrati, kaže Bubonjić.

Nakon isplate kredita, mjenica se klijentu vraća, ili se uništava. Međutim, malo njih zna da se to radi, isključivo, na zahtjev klijenta.

- Banka nema obavezu samostalno da vraća mjenicu. Ima obavezu da informiše klijenta da su izmirena sva dugovanja, a na zahtjev klijenta mjenicu može da vrati. Klijent može dalje da je koristi kao sredstvo plaćanja ili sredstvo obezbjeđenja. Više se u novije vrijeme koristi kao sredstvo obezbjeđivanja kredita u našoj ili nekoj drugoj banci. Isto tako, na zahtjev klijenta, mjenica se poništava i arhivira zajedno sa ostalom dokumentacijom, vezanom za navedeni kredit, istakla je TO2 Dragana Nišić, portapolka Nove banke.

Međutim, mnogi taj zahtjev ne podnose. Razlog – klijenti nisu dovoljno upućeni u proceduru.

- Vrlo malo su upoznati sa tim. Obično i postoji nekakav strah od moguće zloupotrebe tih mjenica. Mada, vrlo je mala vjerovatnoća da bi se te mjenice mogle zloupotrijebiti s obzirom da je svaki broj mjenice, odnosno svaka mjenica, vezana za postojeći ugovor. Daje se jedna mjenična izjava gdje stoji koji je broj mjenice, tako da vrlo mala je mogućnost za zloupotrebu, smatra Predrag Duduković, SWOT.

Ukoliko klijent ne podnese zahtjev za povrat ili uništavanje mjenice, ona će biti arhivirana, zajedno sa ostalom kreditnom dokumentacijom.

- Banka nijedna nema interes da zadrži mjenicu. Znači, svaki klijent, u bilo kojem momentu, može da se obrati banci, odnosno našim službenicima, ili pisanim putem ili lično podnese zahtjev ili za vraćanje mjenice, ili za poništenje. Samim tim, minimizira se, upravo, mogućnost zloupotrebe, dodala je Nišićeva.

Slučajeva zloupotrebe mjenica na području Bosne i Hercegovine, do sada, nije bilo – ističu ekonomisti. Međutim, ne znači da nije moguća.

- Može klijent imati određenih problema. Međutim, na kraju bi se, ipak, to dokazalo da klijent nije kriv za to. I, ako klijent smatra da bi mogao imati nekih problema, jednostavno da uputi zahtjev banci da se ta mjenica uništi, ili da mu se vrati, naglašava Duduković.

U proteklih nekoliko godina, u samo nekoliko slučajeva, klijenti su bili prinuđeni da potraže dodatnu pomoć.

- Prigovora je bilo svega nekoliko u proteklih pet godina. S tim da je jedna od funkcija prigovora i to da banka, ipak, kad zaprimi prigovor provjeri svoje interne procedure. Tako da one finansijske organizacije koje su, možda, i dobile prigovore od svojih klijenata, možda su korigovale te prakse u svojim organizacionim dijelovima, za ubuduće, istakao je Vladimir Rudić, ombudsman za bankarski sistem Republike Srpske.

Pojavi li se problem, prigovor prvo treba da se uputi banci. Međutim, nekad je potrebna i dodatna pomoć u rješavanju sporova, da bi se izbjegla završnica pred sudom.

- Da bi se izbjegli takvi postupci, posebno u ovim slučajevima koji se mogu riješiti na ovaj način, mi kroz postupak posredovanja, davanjem preporuke banci da postupi u određenom slučaju na određeni način, nastojimo posredovati između korisnika i davalaca finansijskih usluga i riješiti njihov sporni odnos, zaključio je Rudić.

Da do spornog odnosa uopšte ne dođe, po isplati kredita, klijent treba od banke da zahtijeva svoju mjenicu. Cijela procedura vrlo je jednostavna i ne oduzima mnogo vremena. A može da prištedi eventualne neprijatnosti.