Njemačka organizacija za međunarodnu saradnju (GIZ) pružila je značajnu podršku u unapređenju e-trgovine u Bosni i Hercegovini kroz projekat "Inovacije i digitalizacija malih i srednjih preduzeća u Bosni i Hercegovini/EU4DigitalSME." Ovaj projekat, podržan od strane Evropske unije i Vlade SR Njemačke, pokrenut je u saradnji sa Ministarstvom komunikacija i transporta BiH, što je dovelo do formiranja Radne grupe za unapređenje e-trgovine. Članovi ove grupe dolaze iz institucija širom BiH, direktno ili indirektno nadležnih za ovaj sektor.