“ Kako ja to shvatam toplane bi svuda trebale da budu prije svega usluzni sektor,odnosno ustanove koje pruzaju uslugu gradjanima,a ne profitabilne organizacije koje posluju na komercijalnom principu i kojima je cilj ostvarivanje sto vece zarade. Prema tome,ako je situacija vanredna i debeli minus,trebalo bi pruzati usluge grijanja onoliko koliko je potrebno da domovi imaju normalnu temperaturu. Danas je to pogotovo lako,jer je jako malo ovako hladnih dana/noci. Svjedoci smo koliko su temperature iznad prosjeka i koliko imamo toplih dana tokom grejne sezone kada su radijatori mlaki. Prema tome,nikome ne bi pala kruna sa glave ako bi ovih par noci grijao 24 sata punim kapacitetom. Nazalost,ta vremena su prosla,i ljudi su jednostavno receno ovce za sisanje.... ”